Mostrar senha Adicionar

Controle o que usuários operadores podem visualizar ou usar na dashboard.

Exibir botão Relatório Exibir caixa de detalhes do incidente no botão Ações Exibir Fechar Incidente Permitir informar número do chamado Permitir copiar comunicação pronta Liberar edição completa da comunicação pronta Bloquear copiar/colar nativo da comunicação pronta Permitir copiar histórico em texto Permitir copiar print do histórico Bloquear copiar/colar nativo do histórico Permitir operador ativar/desativar som

Comunicação pronta

✔

ReconhecerMarca como visto — o incidente continua ativo

💬

Reconhecer + MensagemMarca como visto e adiciona comentário no histórico

✕

Fechar IncidenteMarca como resolvido manualmente — requer permissão e trigger configurada

Hosts Problemas Severidades Geral

Renomeie os rótulos de severidade:

Salvar Severidades

Personalize textos gerais do dashboard:

Salvar Configurações